Quem Somos

A Rede Drogaria Total se consolida como uma das principais redes associativas de farmácias do país, com quase 500 lojas distribuídas por mais de 280 cidades nos Estados de São Paulo, Minas Gerais e Paraná. São milhares de funcionários atendendo uma população estimada em 17 milhões de habitantes em diferentes regiões. Afiliada à Federação Brasileira das Redes Associativistas e Independentes de Farmácias (Febrafar), a Rede Drogaria Total possui 23 anos de comprometimento com seus associados e clientes, sempre em busca de uma gestão cada vez melhor para suas unidades. Para os clientes, o compromisso é oferecer um atendimento de qualidade, personalizado e gentil, disponibilizando um mix de produtos variados, preços competitivos e o programa Fidelidade, que já reúne mais de 2 milhões de cadastros. Oferece também um exclusivo cartão de crédito em parceria com a Brasil Card, que permite o pagamento das compras com até 45 dias de prazo. Para as empresas é o oferecido o Cartão Convênio, que permite que o funcionário compre durante todo o mês com desconto do valor na folha de pagamento. Os associados são assessorados continuamente pela equipe de “anjos” atendentes, que dinamizam o atendimento da central da rede, facilitando e melhorando de forma geral o atendimento interno e externo.

Com o intuito de oferecer a melhor estrutura possível a seus associados, a Rede Drogaria Total possui ainda a Coopertotal, cooperativa de compras localizada em Jardinópolis, no interior de São Paulo. Sua sede possui 4600 m² voltados ao armazenamento e separação de produtos, que são distribuídos por todas as lojas da rede. A empresa também oferece a seus clientes uma nova opção com a Drogaria Total Popular, que utiliza tecnologias e serviços para garantir mais praticidade e rentabilidade.

A história de sucesso da Rede Drogaria Total é voltada a oferecer suporte e serviços que permitam a competitividade e a melhoria dos resultados de suas lojas, para que essas possam proporcionar confiança e bem estar aos seus consumidores, com atendimento diferenciado e preços competitivos. O comprometimento da rede é com a melhoria da qualidade sempre, de forma sustentável e cordial, respeitando opiniões e motivando a igualdade e a integração.

Conheça nossa história:

Nossa História

Fundada em 1996, a então Rede Total Drogarias nasceu com a missão de reunir diversas farmácias individuais e transformá-las em um grupo forte, que trouxesse ainda mais qualidade ao mercado e pudesse compartilhar de benefícios por meio da união. Reunir 78 lojas de uma só vez foi uma grande quebra de paradigma para a época, exigindo muito estudo e consulta a profissionais, dos quais muitos acreditavam sequer ser possível.

Com o passar dos anos, apesar das dificuldades e sempre com o apoio forte de seus diretores, que acreditavam no sucesso da empresa, a Rede Drogaria Total se ergueu e conquistou uma grande fatia do mercado desse segmento. Em 2007, com mais estudos e o apoio da Federação Brasileira das Redes Associativistas e Independentes de Farmácias (Febrabar), a Rede Drogaria Total criou uma nova estrutura que beneficiasse seus associados e acompanhasse a evolução do mercado. Criou novos departamentos para agilizar a assistência às lojas, expandiu a área de marketing, realizou novas negociações com empresas, distribuidoras e indústrias, criou as regionais, entre outras conquistas que tornaram a Rede Drogaria Total ainda mais forte. Foi nesse período que a rede começou a expandir para além dos limites da região de Ribeirão Preto e, em 2009, conquistava todo o interior do Estado de São Paulo.

O ano de 2011 foi um marco na história da Rede Drogaria Total, quando foi montada a cooperativa própria, a Coopertotal, após visitas a negócios parecidos e ainda mais estudos. Hoje, a Coopertotal tem sede própria em Jardinópolis, no interior de São Paulo, e auxilia os associados com a armazenagem e separação de produtos que são distribuídos por todas as lojas da rede.

Em 2012 foi criado o programa fidelidade, que oferece descontos e benefícios aos clientes da Rede Drogaria Total e, hoje, possui mais de 2 milhões de cadastros. Já em 2016, a rede deu início às grandes convenções e feiras de negócios, incluindo a Super Feira Drogaria Total, principal evento da rede que traz novidades do mercado e oferece negociações de qualidade para que as lojas melhorem cada vez mais. Nesse mesmo ano, começaram as campanhas de premiações aos clientes.

Um novo modelo de farmácia foi lançado pela rede em 2017, a Drogaria Total Popular, que trouxe um conceito diferente, utilizando tecnologias e serviços que garantam mais praticidade e rentabilidade.

Hoje a Rede Drogaria Total está mais forte e mais sólida, trazendo suporte e avanços constantes a suas lojas e procurando sempre mudar a história de seus associados para melhor.